Häufig gestellte Fragen
PRODUKTFRAGEN
Wo finde ich die Gebrauchsanweisung?
Bitte besuchen Sie die entsprechende Produktseite. Dort finden Sie umfassende Informationen zu Inhaltsstoffen, Vorteilen, Anwendungshinweisen und Ergänzungsdetails. Wenn Sie noch Fragen haben, die auf der Produktseite nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne bei weiteren Produktanfragen weiter.
Sind Ihre Produkte sicher?
Alle unsere Produkte sind von höchster Qualität und wurden von einem Expertenteam entwickelt. Wir verwenden nur die besten Zutaten von vertrauenswürdigen Partnern, die Sicherheit und Umweltschutz an erste Stelle setzen und ausschließlich hochwertige, organische und 100 % natürliche Materialien liefern. Jedes Produkt wird streng getestet und geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur die allerbeste Qualität und Sicherheit erhalten.
Kann ich Ihre Produkte verwenden, wenn ich schwanger bin, stille oder Medikamente einnehme?
Wir empfehlen, bei Fragen zur Verwendung unserer Produkte in Kombination mit Ihren Medikamenten einen qualifizierten Arzt zu konsultieren. Einige unserer Produkte sind möglicherweise während der Schwangerschaft oder Stillzeit nicht geeignet. Daher ist es wichtig, vor der Verwendung einen Arzt aufzusuchen.
Haben Sie Ladengeschäfte?
Nein, unsere Produkte sind ausschließlich online erhältlich.
Hat CBD heilende Eigenschaften?
Medizinische Aussagen dürfen wir nicht machen. Diese Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, vorzubeugen, zu behandeln oder zu heilen. Wenn Sie Fragen zu den medizinischen Anwendungen und Eigenschaften von CBD-Produkten haben, konsultieren Sie bitte zuverlässige Quellen im Internet (wie etwa http://www.cannabis-med.org/ ) oder sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Apotheker. Alle Angaben auf dieser Website erfolgen ohne jegliche Garantie hinsichtlich der Wirksamkeit.
Verursacht Bio-CBD-Öl Nebenwirkungen?
Hanf gilt im Allgemeinen als sicher, daher ist es unwahrscheinlich, dass CBD erhebliche Nebenwirkungen verursacht. Die individuelle Verträglichkeit kann jedoch variieren, und wir können mögliche Reaktionen nicht ausschließen, da dies davon abhängt, wie Ihr Körper auf diese Nahrungsergänzungsmittel reagiert. Wir empfehlen, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln, einschließlich unseres Bio-CBD-Öls, Ihren Arzt zu konsultieren.
VERSAND UND BESTELLUNG
Es sind über 5 Tage vergangen, wo ist mein Paket?
Wir verstehen, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Lieferung Ihrer Bestellung haben. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferzeiten manchmal vom Versandunternehmen und Ihrem Standort in der Region beeinflusst werden können. Wir bemühen uns, Bestellungen schnell zu versenden, haben jedoch manchmal eine hohe Nachfrage, insbesondere da wir täglich Tausende von Produkten versenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und verstehen, dass das Warten frustrierend sein kann. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!
Die Lieferung kann dann bis zu 1-10 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, wenn Ihr Paket nach 10 Tagen nicht angekommen ist, damit wir prüfen können, was passiert ist. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Klicken Sie hier, wenn Ihr Paket nach 10 Tagen nicht angekommen ist.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können! Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, können wir die Lieferung stornieren. Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich, da wir Bestellungen schnell bearbeiten und versenden. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeiten sehr kurz sind. Sie müssen uns daher innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Wenn Ihnen der/die Artikel/Produkte nicht passen, tauschen Sie ihn/sie gegen ein anderes Modell um oder geben Sie ihn/sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Was passiert, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die freitags gesendet werden, am darauffolgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher.
RICHTLINIEN UND IN WELCHE LÄNDER WIR VERKAUFEN
Wie sind die Versandbedingungen?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Team Ihre Bestellung erhalten hat. Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
In welche Länder verkaufen Sie?
Wir verkaufen an:
- Schweden
- Dänemark
- Norwegen
- Finnland
NACHHALTIGKEIT
Wie wählen Sie die zu verwendenden Produkte aus?
Jedes von uns angebotene CBD-Produkt ist das Ergebnis jahrelanger engagierter Entwicklung, sorgfältiger Beschaffung und sorgfältiger Produktion mit erstklassigen Materialien und gleichgesinnten Partnern. Wir führen umfangreiche Untersuchungen und Bewertungen unserer Rohstoffe durch, um sicherzustellen, dass sie nicht nur unseren hohen Standards entsprechen, sondern auch gesundheitliche Vorteile bieten und einen positiven Beitrag zur Umwelt leisten. Neben den Auswirkungen auf Mensch und Natur berücksichtigen wir entscheidende Faktoren wie Materialverfügbarkeit, gewünschte Eigenschaften, Wasser- und Energieverbrauch sowie Treibhausgasemissionen.
Wir legen Wert darauf, in unseren CBD-Produkten nachhaltige und natürliche Inhaltsstoffe zu verwenden, die im Vergleich zu den in unseren Ökosystemen häufig vorkommenden synthetischen Alternativen leichter zersetzbar und weniger umweltschädlich sind.
Was tun Sie, um nachhaltiger zu werden?
Sie können darauf vertrauen, dass unsere Nachhaltigkeitsziele so ehrgeizig sind wie das Aufwachen vor dem Wecker. Diese Ziele sollen die Art und Weise, wie wir unsere CBD-Produkte herstellen und produzieren, erneuern und verbessern. Das bedeutet, dass wir die von uns verwendeten Zutaten, die von uns angewandten Produktionsmethoden, unsere Vertriebspraktiken und unsere Abläufe an unserem Hauptsitz und in unseren Einrichtungen sorgfältig überdenken.
Zusätzlich zur Auswahl unserer Zutaten und Produktionstechniken sind wir bestrebt, Abfall und Überproduktion durch die Einführung einer nachfragegesteuerten Bestellung unserer CBD-Produkte zu minimieren.
Wir befinden uns auf einer Reise des Fortschritts und während wir als Unternehmen weiter wachsen und uns weiterentwickeln, sind wir verpflichtet, die Schritte, die wir hin zu positiven Veränderungen für den Planeten und seine Menschen unternehmen, mit anderen zu teilen. Für uns bedeutet Nachhaltigkeit, verantwortungsvolle und ethische Entscheidungen zu treffen und unser Möglichstes zu tun, um das Richtige für unsere Mitarbeiter, Partner, Kunden und die Welt um uns herum zu tun.
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