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Conditions générales d'utilisation de cbdFlora.com

Général
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur cbdFlora.com (ci-après dénommé le « Site Web »). En passant commande, vous acceptez ces conditions. Nous nous réservons le droit de les modifier ou de les mettre à jour à tout moment. Il vous appartient de les consulter régulièrement afin de rester informé de toute modification.

Restriction d'âge (18+) et responsabilité
Pour effectuer un achat sur le site web, vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats contraignants conformément aux lois applicables. En effectuant un achat, vous confirmez remplir ces conditions. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande si nous soupçonnons qu'elle a été passée par un mineur. L'acheteur est entièrement responsable de l'exactitude des informations fournies. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'informations erronées ou trompeuses fournies lors de la vérification de l'âge.

Produits et utilisation

cbdFlora.com propose des produits à large spectre contenant du CBD, du CBG et du CBN, tous exempts de THC, conformément aux réglementations suédoises et européennes en vigueur. Ces produits ne contiennent aucune substance psychoactive et sont légaux tant que leur teneur en THC ne dépasse pas 0,2 %.

Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie ou affection médicale. Les informations présentées sur ce site web ne doivent pas être considérées comme un avis médical ni comme un substitut à un avis médical.

Consultez toujours un médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié avant d’utiliser nos produits, en particulier si vous êtes enceinte, si vous allaitez, si vous souffrez d’un problème de santé ou si vous prenez des médicaments sur ordonnance.

Il est de la responsabilité du client de s’assurer que l’utilisation de nos produits est légale dans le pays ou la région où le produit est utilisé.

Important : Nos produits ne doivent pas être considérés comme des aliments.

Clause de non-responsabilité
En achetant et en utilisant des produits de cbdFlora.com, vous acceptez que toute utilisation est à vos propres risques.

Nos produits contiennent des cannabinoïdes tels que le CBD (cannabidiol), le CBN (cannabinol) et le CBG (cannabigérol). Bien que ces substances soient légales et naturelles, leurs effets peuvent varier d'une personne à l'autre. Ces produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème médical et ne doivent pas être considérés comme des médicaments.

cbdFlora.com décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects, les effets indésirables ou les conséquences pouvant résulter de l'utilisation, bonne ou mauvaise, de ses produits. Ceci inclut, sans s'y limiter, les cas suivants :

  • Réactions allergiques
  • Effets secondaires ou indésirables
  • Interactions avec les médicaments (sur ordonnance ou en vente libre)
  • Effets pendant la grossesse, l'allaitement ou des problèmes de santé sous-jacents
  • Surconsommation, dosage incorrect ou mauvaise utilisation
  • Réactions mentales ou physiques
  • Conséquences financières, sociales ou juridiques
  • Utilisation en violation des instructions du produit, des lois locales ou des pratiques recommandées

En passant une commande, vous confirmez que vous avez compris et accepté ces conditions et que vous assumez l'entière responsabilité de votre utilisation de nos produits.

Utilisation illégale
Nos produits ne doivent pas être utilisés à des fins illégales ni revendus. L'utilisateur est responsable de l'utilisation des produits conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nous nous réservons le droit de refuser la vente aux clients soupçonnés d'utiliser les produits à des fins illégales.

Commande et paiement
En passant une commande sur notre site web, vous concluez un contrat avec nous. Nous acceptons les paiements par carte de crédit (MasterCard et Visa). Le montant est réservé sur votre compte au moment de l'achat et débité une fois votre commande expédiée. Nous ne conservons pas vos informations de carte et toutes les transactions sont traitées via une technologie sécurisée (SSL). Tous les prix indiqués sur notre site web incluent la TVA, mais les frais de livraison seront ajoutés au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si, pour une raison quelconque, elle ne peut être exécutée ou si nous soupçonnons que la commande est frauduleuse ou non autorisée.

Expédition
Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi et de l'adresse de livraison. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [ Politique d'expédition et de retour ]. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes de livraison liés à un tiers ou des cas de force majeure.

Droit de rétractation et de retour
Conformément à la législation sur la protection des consommateurs, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Pour exercer votre droit de rétractation, le produit doit être non ouvert et dans son état d'origine. Veuillez consulter notre [Politique d'expédition et de retour] pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour.

Force majeure
cbdFlora.com n'est pas responsable des retards ou du non-respect de l'accord en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des conflits de travail, des problèmes techniques ou d'autres événements imprévus affectant la production, la livraison ou la disponibilité des marchandises.

Règlement des litiges et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suédois. Tout litige ne pouvant être résolu par voie de négociation directe sera tranché par les tribunaux suédois, conformément aux procédures légales suédoises. En cas de litige, nous respectons la réglementation applicable en matière de règlement extrajudiciaire des litiges.

Confidentialité et données personnelles
Pour traiter votre commande, nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la finalisation et à la livraison de votre commande. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire à la livraison du produit ou si la loi l'exige.

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Réclamations et garantie
Nous ne garantissons pas les effets de nos compléments alimentaires, car les résultats peuvent varier selon les individus. Cependant, nous garantissons que nos produits sont de haute qualité et exempts de défauts au moment de la livraison. Si vous recevez un article endommagé ou incorrect (emballage endommagé ou produit erroné, par exemple), veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème en vous proposant un remboursement ou un remplacement.

Coordonnées Si vous avez des questions sur ces conditions ou sur votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à info@cbdflora.com.